本公司對不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任，如戰爭、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、颱風、火災、水災、重大交通事故及自然或人為的嚴重災害及本公司無法控制的各種情況或由於發運人或客戶的原因造成的沒收均不負任何責任。

本公司對於物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。

本公司對於由發運人或客戶未經聲明及包裝不當所引起的各種損失，不承擔任何賠償責任。。

由於本公司的物流服務是以收到貨物時的包裝為基礎，加以合併後發出，故如因貨物本身包裝不妥善，沒有符合物品安全運輸的要求，或對特殊性物質的物品（如重要物品，易損壞的物品等）加以向本公司標明，其破損及所生之責任由客戶自行負責。

為保障客戶權益，除應政府部門和運輸部門的要求對承運物品進行檢查或本公司定期的隨機抽樣調查外，本公司國內物流中轉站為客戶簽收貨件時，不會替會員拆開貨件包裝進行物品數量查核或品質檢驗。本公司對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成之損失不承擔任何賠償責任。

發運人或客戶及其委託的代理人保證所委託發運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的，不違背承運人意志的物品。本公司即承運人對下列物品拒絕承運 :

 ⚫ 易燃、易腐爛或具毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性之危險品

 ⚫ 毒品或吸毒之相關器具

 ⚫ 妨害風化之圖書、照片、雕塑品或器具

 ⚫ 侵犯商標、著作權或智慧財產權之物品

 ⚫ 貨幣、增值稅發票、其他稅票或有價證券、金銀財寶、古董、貴重金屬

 ⚫ 需要冷藏之貨品

所有貨件我們會以實際重量跟體積重量作比較, 以較重者去計算運費。體積重量是一種反映包裹密度的計算方式。

如對運費有任何異議，本公司保留最終裁決權。

我司於集運倉庫中都有裝置監視器，將包裝過程全程拍下。客人件拆包前，可以先檢查包裝是否完整，拆包時請務必把拆包過都全程拍下。如有任何問題，客人不能提交任何有力證明，我們不承擔任何賠償責任。

我司於集運倉庫中都有裝置監視器，將包裝過程全程拍下。客人件拆包前，可以先檢查包裝是否完整，拆包時請務必把拆包過都全程拍下。如有任何問題，客人不能提交任何有力證明，我們不承擔任何賠償責任。

如有貨件遺失，請通知客服查證，如查證後實屬物流運送問題失件，賠償金額最高為運費三倍！保障範圍包括我們倉庫至台灣指定地址！不包括國內寄送至我們倉庫！如有貴重物品請通知客服，申請保價！

如有關台灣快遞公司配送之問題（如服務態度，延誤派送，運輸導緻貨品遺失 / 損壞），同我司無關，請分清責任相關，我們不是快遞公司。快遞問題，請客戶聯繫快遞人員。